お客さん何をお探しで？
「店側から見ると、面倒な奴なんだろうなぁ」
って自分の事を客観的に思う。
世の中には色々なタイプの方がいる。
お馴染みさんになるのが嬉しい人、嬉しくない人
店員がアツい方がいい人、アツいのがイヤな人
その場の値段を重視する人、店との付き合いを重視する人
などなど…
ボクは、店員がアツくって、店との付き合いを重視する人
じゃないかなぁ。
って思う理由は、
「商品とそれを買うことで発生するサービス」
にお金を払っていると思っているからだ。
サービスはオマケを付けてくれることではない。
人が客の為に働いてくれる全ての行動をさす。
だから、
サービスの良い店には相応の対価を払うべきだし、
サービスが必要ない場合は、単純に価格でしか店を選ばない
■
「店側から見ると、面倒な奴なんだろうなぁ」
って特に思われそうなのは、電器店だろうなぁ。
世の中には色々なタイプの方がいる。
行き当たりばったりで買える人
とにかく情報収集する人
じっくりカタログを見る人
店員とのやり取りで決める人
などなど・・・
ボクは、とにかく情報収集する人
じゃないかなぁ。
これは小学生の時からだ。
電気製品とか好きなことを知っている親は、
家で買う電気製品の決定権を委ねてくれた。
委ねられたボクは責任重大！
そりゃ調べるって！そして好きだし…。
いっちょまえに、店員を困らす質問とかしていた。
「あそこの店の方が安かったよ」といって負けさせたりもした。
■
「店側から見ると、面倒な奴なんだろうなぁ」
って思われてもいい。
だってお金払うのはボクだし、面倒代も払う気がある。
自分が苦労して稼いだお金なんだ。
“物”を買うことで、とても多くの“事”が発生する。
“物”を買うこと自体が、とても楽しい“事”だ。
だから“事”にもお金を払っている。
払いたくなるほど、いい“事”を提供しろってんだ！
“物”が良くても“事”が悪けりゃ、その店に行く理由が無い。
“物”が悪くとも“事”が良けりゃ、その店に違う“物”を買いに行く。
こんちは！
今日はどんないい“事”が入ってます？
□ほぼ永久紙ぶくろ[☆21st Century Comedyさん]
てか・・・相手によっていく店を変える
ココはおいしいけど雰囲気を嫌がるだろうな～とか
女友達はココ男友達はココ
年下はココ年上はココ
みたいな感じ・・・
相手の服装を見て店を考えたり・・・
飲食店なんか特にサービスを買っている感覚を持っています。気分のいい雰囲気で「環境と五感と会話」にお金を払いたい。
だから、カバチさんの言うとおり、相手で店を選びますねぇ。うんうん。
行った店で、相手がバレてしまったり…。
すごく嫌なのが、店員の靴が汚いこと。
綺麗な制服で、マニュアル通りの接客されても、靴が汚いと(´д｀)ってなります。